ChatGPT – Solo tan Bueno como El Ser Humano que lo Examina

Hay mucho entusiasmo acumulado en torno a las herramientas generativas de IA, en particular ChatGPT. El mundo empresarial está convencido de que este tipo de recursos transformarán el panorama de CX. Y si bien la exageración es válida y existe por una razón, rascarse debajo de la superficie brillante revela algunos problemas con este tipo …

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