Anexa Gana Oro, Plata Y Bronce En Los 2023 Stevie Awards For Sales & Customer Service
[CDMX, MÉXICO] – 06 de marzo, 2023 – Anexa ha sido nombrada ganadora de 5 Stevie® Award de oro, plata y bronce en las categorías Customer Service Team of the Year – Recovery Situation – Business Services Industries; Contact Center of the Year (Over 100 Seats) – Business Services Industries; Customer Service Team of the …
Recesión-Pruebe su Negocio con la Tecnología de Información (IT)
La economía global ha experimentado una serie de recesiones a lo largo de la historia, y las empresas de todos los tamaños se han visto obligadas a adaptarse para sobrevivir durante estos tiempos difíciles. En los últimos años, hemos visto cómo los avances tecnológicos han transformado la forma en que operan las empresas y el …
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Las Tendencias de los Consumidores Marcan la Pauta
A medida que las empresas continúan enfocándose en brindar un servicio al cliente excepcional, se ha vuelto más importante que nunca hacer un seguimiento de las indicadores clave para evaluar la efectividad de los equipos de servicio al cliente. Las indicadores permiten a las empresas evaluar el rendimiento de su equipo, identificar áreas de mejora …
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Gestión de Crisis- ¿Cómo Prepararse Para lo Peor?
Las empresas siempre enfrentan la posibilidad de experimentar una crisis que podría afectar significativamente sus operaciones y su reputación. Las crisis pueden variar desde desastres naturales y ataques cibernéticos hasta escándalos financieros y percances de relaciones públicas. Por lo tanto, es esencial contar con un plan de gestión de crisis para minimizar el impacto negativo …
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Las Superestrellas Empresariales Priorizan el Capital Humano
La importancia del capital humano en el panorama empresarial actual no se puede exagerar. Con el rápido ritmo de cambio en la tecnología y la globalización, las empresas necesitan confiar en las habilidades, el conocimiento y la experiencia de sus empleados para seguir siendo competitivas. Un fuerte capital humano puede proporcionar a una empresa una …
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