Profesionales altamente capacitados para atender a tus clientes.
¿Quiénes somos?
Anexa BPO es una empresa mexicana con más de 25 años de experiencia en soluciones de Contact Center. Ofrecemos esquemas de servicio y capital humano altamente calificado para optimizar tus relaciones comerciales. Calidad y experiencia mexicana para empresas nacionales y extranjeras.
Fundada en 1997 en la ciudad de Hermosillo, iniciamos operaciones proveyendo infraestructura para Call Centers, experiencia que nos impulsó a transformarnos en operadores expertos. Hoy, con presencia en las principales ciudades de México, nos hemos consolidado como uno de los centros de contacto más importantes del país, comprometidos con la generación de empleos y el impulso de carreras exitosas.
Premios y certificaciones
Nuestra excelencia operativa y calidad en el servicio han sido reconocidas a nivel global con múltiples galardones en los Stevie Awards (Servicio al Cliente, Estrategias Operacionales y CX) y premiadas por la industria nacional a través del IMT. Este nivel de calidad se sustenta en una infraestructura sólida: contamos con Certificación en Seguridad de la Información, garantizando operaciones blindadas, éticas y totalmente confiables para tus datos.
Soluciones a su medida
Mejoramos la experiencia del cliente hacia su marca a través de soluciones omnicanal a la medida.
Diferentes ubicaciones
Contamos con centros de operación, en las ciudades más importantes en México.
Trayectoria
Implementar campañas a la medida es una de nuestras fortalezas, gracias a nuestra experiencia en la industria.
¿Qué nos hace diferentes?
- Análisis profundo: Realizamos un análisis exhaustivo de su negocio, procesos y objetivos para identificar las áreas donde podemos agregar valor.
- Enfoque personalizado: Desarrollamos planes personalizados que se ajustan a sus necesidades específicas, presupuesto y cultura empresarial.
- Equipo especializado: Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y experimentados en diversas industrias.
- Compromiso con la calidad: Nos comprometemos a brindarle un servicio de la más alta calidad que supere sus expectativas.
En esto somos realmente buenos:
Soluciones únicas, para necesidades únicas.
En Anexa BPO, brindamos servicios de contact center excepcionales para mejorar sus operaciones comerciales. Nuestro equipo dedicado de agentes del centro de llamadas está altamente capacitado para garantizar que sus clientes reciban un servicio efectivo.
Marketing y ventas
Diseñamos campañas efectivas y escalables, que abarcan todo el ciclo de vida del consumidor, sin importar el canal.
Atención a clientes
Desarrollamos las mejores estrategias de atención, y llevamos sus objetivos a nuestra operación diaria.
Cartera vencida
Ofrecemos un único punto de contacto para gestionar efectivamente el proceso de recuperación.
Retención y fidelización
Logramos tener a sus clientes actuales contentos y mantenerlos durante un plazo mucho más largo.
Mesa de ayuda
Brindamos soporte técnico a los clientes de su empresa con dudas, consultas o problemas específicos sobre un producto o servicio.
Acércate a nosotros
Contáctanos hoy mismo para obtener una cotización gratuita y descubrir cómo podemos ayudarte.