El final de 2025 nos invita a reflexionar sobre el activo más valioso de cualquier empresa de contact center: su gente. En Anexa BPO, entendemos que la calidad de la Experiencia del Cliente (CX) es un reflejo directo de la…
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Buscar tu primer empleo en contact center o empleo en call center puede parecer un paso inicial, pero es, en realidad, un despegue estratégico para la juventud mexicana. En 2025, el sector de los centros de contacto no solo ofrece…
En este Mes del Orgullo LGBT+, reafirmamos la importancia crucial de construir espacios de trabajo donde la diversidad no solo sea aceptada, sino también celebrada y valorada. En el corazón de un contact center exitoso reside su equipo humano, y…