Customer-centric Services
Ciclo de vida del Cliente:
- Ventas & Marketing
- Servicio al Cliente
- Soporte técnico
- Atención en Redes Sociales
- Cobranza
- Retención de Clientes
Soporte técnico
Atención en Redes Sociales
Enterprise BPO Services
Call Center
- Soporte IT /Centro de Atención
- Campañas de Chat: Servicio al cliente, atracción y cierre de ventas con sesiones múltiples de agentes
- Contacto con el cliente por Whatsapp
Marketing
- Servicio y Atención al Cliente por medio de redes sociales
- Encuestas de satisfacción /Producto
Oficina interna
- Captura de datos
- Digitalización de Documentos
- Validación de Calidad de Servicios de manera interna o por una tercera parte
Base de Datos
- Mantenimiento y Limpieza de Datos
