El Futuro está Aquí- Y la Atención Médica está a la Vanguardia del Cambio

La industria de la salud en los EE. UU. se enfrenta a una transformación. Se estima que hasta $265 mil millones en servicios de atención para beneficiarios de pago por servicio de Medicare y Medicare Advantage pasarán de las instalaciones tradicionales a un entorno doméstico para 2025, y sin comprometer la calidad o el acceso. Si bien el aumento de los costos de atención médica y las enfermedades han aumentado los servicios de atención domiciliaria, la pandemia también generó oportunidades para transformarlos en sistemas de vanguardia y amigables con el futuro. Este nuevo modelo creará un valor increíble para los contribuyentes, los centros de atención médica, los médicos, los proveedores de atención domiciliaria y las empresas de tecnología de salud y bienestar.

Algunas de las dinámicas que afectaron el modelo de atención domiciliaria se generaron a raíz de la pandemia, mientras que otras son simplemente una función del progreso. La atención virtual se disparó en 2021 debido a los bloqueos de COVID-19: la aparición de la tele salud fue 38 veces mayor que los niveles previos a la pandemia. Con los beneficios de facilidad y ahorro de tiempo de su uso, la tele salud está en camino de convertirse en un estándar de la industria. Además, una población que envejece y se ve afectada por el COVID está evaluando sus necesidades actuales. Las familias están analizando detenidamente las opciones adecuadas de atención post-aguda y a largo plazo, ya sea en el hogar o en un centro orientado a la rehabilitación, la vida asistida, el apoyo médico completo o la atención a largo plazo. Está claro que con el desarrollo del monitoreo remoto, la tele salud, el apoyo social y las modificaciones en el hogar, el cuidado en el hogar será cada vez más viable para esta audiencia mayor. Además, los entornos de atención médica en el hogar reciben cada vez más apoyo a través de la aparición de nuevas tecnologías y capacidades. Avances como los dispositivos remotos de monitoreo de pacientes, que permiten seguir el progreso del paciente en entornos domésticos, son revolucionarios para la industria de la salud.

El cuidado en el hogar es verdaderamente la ola del futuro, al proporcionar el potencial para brindar más valor y atención de mayor calidad. Las opciones como las visitas al médico de tele salud, la diálisis autoadministrada en un entorno domiciliario y los servicios de un centro de enfermería especializada en el hogar transformarán el recorrido del paciente. Considere, por ejemplo, a alguien que sufre de problemas de movilidad y enfermedades crónicas que todavía vive en casa. Según el modelo tradicional, si esta persona fuera admitida en el hospital con un ataque al corazón, probablemente sería dada de alta a un centro de enfermería debido a preocupaciones de seguridad y bienestar personal. Bajo un modelo de cuidado en el hogar, este mismo paciente podría regresar a casa con el apoyo de tele salud, atención de enfermería en el hogar y monitoreo remoto, lo que permite una mayor comodidad, calidad de atención y un mejor resultado médico.

Para que esta dinámica sea efectiva, será necesario determinar qué servicios se pueden brindar de manera efectiva en el hogar para tratar las necesidades físicas, sociales y de comportamiento. El modelo también deberá ser económicamente viable, lo que puede requerir nuevas políticas de reembolso o innovaciones de pago. La aceptación de los médicos tendrá un gran impacto en el éxito del modelo de atención domiciliaria, al igual que las preferencias de los pacientes potenciales y su confianza en el servicio como una opción alternativa a la atención en un centro.Este tipo de innovación de vanguardia se puede reforzar a la perfección a través de asociaciones con empresas de externalización de BPO con experiencia. Anexa es una empresa galardonada de subcontratación de procesos comerciales con dos décadas de experiencia y equipos dedicados de especialistas. Ya sea que sus necesidades estén centradas en el cliente con soporte técnico, gestión de redes sociales o campañas de marketing; o procesos de negocio no esenciales que incluyen soluciones de back-office, Anexa cuenta con un equipo adecuado y altamente calificado. Tenga en cuenta que también nos especializamos en servicios bilingües (inglés/español), no hay duda de que podemos apoyar de manera efectiva el viaje hacia el futuro de la atención médica.

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