Ciberseguridad: ¿Corre usted algún riesgo? Ingrese a la Compañía de Servicios Especializados

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Como si una pandemia global no fuera suficiente para desafiar al mundo empresarial durante el último año y medio, la ciberseguridad se ha catapultado a la vanguardia de la agenda de todas las pymes. Históricamente, solo era una amenaza para las industrias reguladas como la banca, los seguros o los servicios públicos, pero las tarjetas inteligentes y las empresas de hoy en día se dan cuenta de que podrían ser víctimas de un ciberataque fácilmente, y algunas ya lo han hecho. Desde el cambio masivo (y repentino) a un modelo de trabajo remoto durante COVID-19 y más allá, las empresas deben ubicar sus puntos débiles en un entorno donde muchas (si no todas) las actividades comerciales y de los empleados se llevan a cabo en línea.

El ciberdelito se ha industrializado, es decir, se identifica el eslabón más débil de una organización y luego se comparte la información con los grupos criminales, lo que resulta en un gran aumento en el número de ataques, junto con el nivel de su sofisticación. Se ha profesionalizado, por así decirlo, a medida que el crimen organizado ha descubierto que el ciberdelito es una actividad extremadamente rentable.

Desafortunadamente, la mayoría de las organizaciones no han tenido tiempo para enfrentar este desafío y enfrentar las amenazas que representa. Una de las principales preocupaciones surge en torno al secuestro de datos y los equipos heredados, que casi todas las organizaciones tienen, y cómo expone una debilidad que los atacantes están explotando. La enorme explosión en la digitalización provocada por la pandemia ha hecho que las operaciones migren rápidamente a la nube, con acceso otorgado a los empleados y controles no probados en torno a la ciberseguridad. Entonces, si bien la nube representa una oportunidad para alejarse de los equipos heredados, también presenta su propio conjunto particular de riesgos, incluida la necesidad y la responsabilidad de la autenticación. Las implicaciones son obvias, y las empresas del siglo XXI deben centrarse cuidadosamente en sus activos y procesos críticos donde se pueden probar sus debilidades, así como en cómo implementar planes de emergencia y escenarios alternativos. En otras palabras, cuando se trata de un ciberataque (y no es si, sino cuándo) las preguntas correctas para hacer son, ¿cuándo vendrá? ¿Estamos preparados para detectarlo? ¿Podemos detenerlo? ¿Podemos recuperarnos?

Debido a que un ciberataque tiende a revelar las tensiones y los defectos de una empresa, es fundamental prepararse, prepararse y prepararse un poco más. Una vez que ha ocurrido el incidente, es muy difícil establecer confianza, comunicación, flujo de trabajo y transparencia. Para desarrollar estas capacidades en previsión de un incidente de este tipo, es necesario que haya un sentido de urgencia compartido entre el equipo ejecutivo y los niveles inferiores. También es importante identificar y desarrollar los conceptos y herramientas que deberán emplearse. Aquí es donde las personas con una sólida perspectiva empresarial pueden liderar la carga junto con los miembros del equipo centrados en la tecnología. Dado que la ciberseguridad en última instancia puede afectar a toda la empresa, incluso (o especialmente) a los clientes, es fundamental crear y respaldar las herramientas que mitigarán el riesgo. Y este proceso debe involucrar al menos a una persona que sea cibernética, para liderar el proceso de construcción.

Dado que las actividades de entrada de datos de una organización con frecuencia involucran información confidencial, otra estrategia inteligente para las empresas que buscan mejorar su juego de ciberseguridad es subcontratar las actividades relacionadas con los datos y considerar asociarse con una empresa de BPO / subcontratación de buena reputación. Con más de 2.800 agentes altamente capacitados y rigurosamente examinados, Anexa es líder de la industria en el campo de la subcontratación. Estamos comprometidos con los más altos estándares de calidad y seguridad de los datos, y como tenemos nuestra sede fuera de México, cumplimos plenamente con la Ley Mexicana de Seguridad de la Información (Ley Mexicana de Seguridad de la Información), así como con las normas ISO 27000 y 9000. Las organizaciones que buscan un aliado estratégico y un socio comercial confiable pueden asignarnos con confianza sus actividades de administración de datos más confidenciales. También podemos ofrecer soluciones de subcontratación bilingües para las necesidades de las organizaciones estadounidenses interesadas en servir al creciente mercado hispano.

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