La 14º entrega anual de premios se llevará a cabo el 28 de febrero en Las Vegas
Ciudad de México, México – 16 de enero de 2020 – Anexa BPO fue nombrada Finalista el día de hoy en la categoría Customer Service Team of the Year – Recovery Situation en la 14º entrega de los premios Stevie® Awards for Sales & Customer Service, y ganará un galardón de Oro, Plata o Bronce.
Los premios serán presentados por los Stevie Awards, organizadores de varias premiaciones líderes en el ámbito de negocios, incluyendo los prestigiosos International Business Awards® y los Stevie Awards for Great Employers.
Los ganadores de los Stevies de Oro, Plata y Bronce serán anunciados durante un banquete de gala el viernes 28 de febrero en el Caesars Palace en Las Vegas, Nevada. Se espera la presencia de más de 600 profesionales de todo el mundo.
Este año, se evaluaron más de 2,600 nominaciones de organizaciones de todos los tamaños en prácticamente todas las industrias de 48 países. Los finalistas de las más de 90 categorías se determinaron con las calificaciones promedio de más de 180 profesionales alrededor del mundo, divididos en 7 comités especializados.
Anexa BPO presentó una nominación en la categoría Customer Service Team of the Year – Recovery Situation titulada From Stress to Success: a Tale of a Mexican Contact Center, la cual detalla la historia del centro de contacto ubicado en la Ciudad de México y cómo, en menos de dos años, pasó de su cierre inminente a convertirse en el segundo centro más rentable de los 7 que Anexa actualmente opera en el país.
Los logros del centro de contacto de la Ciudad de México son celebrados dentro de la empresa, y este premio Stevie® es un testigo del esfuerzo y la dedicación de todo el personal cuyo trabajo hizo este logro posible.
“Anexa se ha transformado en una compañía de clase mundial. En menos de dos años, hemos crecido de 2,000 a más de 3,000 empleados y hemos cumplido con los objetivos de nuestros clientes domésticos e internacionales con servicios galardonados, resultado de un nuevo portafolio de negocio, el establecimiento de servicios offshore y la apertura de 3 nuevos centros en el país.” Dijo Andrés Martínez, Director General de Anexa BPO. “Nuestro modelo de negocio actual da como resultado usuarios finales más satisfechos, servicios de mayor calidad y operaciones más rentables; un ganar-ganar para todos.”
Detalles acerca de Anexa BPO y su servicio a clientes galardonado pueden encontrarse en www.anexabpo.com
Detalles sobre los Stevie Awards for Sales & Customer Service y la lista completa de Finalistas en todas las categorías están disponibles en www.StevieAwards.com/Sales.
Acerca de Anexa BPO
Somos una empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en ofrecer soluciones personalizadas para diversas necesidades de negocio, ya sea que estén centradas en la experiencia de los clientes o en procesos internos y tercerización de tareas específicas. Por medio de la integración entre tecnología, procesos y el talento humano, transformamos el servicio al cliente en experiencias significativas de manera transparente y colaborativa.
Acerca de los Stevie Awards
Los Stevie Awards están conferidos en siete programas: Asia-Pacific Stevie Awards, German Stevie Awards, The American Business Awards®, The International Business Awards®, the Stevie Awards for Women in Business, the Stevie Awards for Great Employers, y los Stevie Awards for Sales & Customer Service. Las competencias de los Stevie Awards reciben más de 12,000 nominaciones cada año de organizaciones en más de 70 países. Honrando a las organizaciones de todos tipos y a la gente detrás de ellas, los Stevies reconocen a los desempeños destacados a nivel mundial. Conozca más en www.StevieAwards.com