25 de marzo de 2021 – Este jueves se anunciaron los ganadores en el Premio Nacional otorgado por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) en su edición 2021. Este año Anexa BPO logró alzarse con una presea de plata en la categoría de: MEJOR ESTRATEGIA DE OPERACIÓN.
El Premio Nacional IMT busca premiar iniciativas que impactan positivamente en los resultados de las organizaciones que las realizan, tanto en niveles financieros, operativos tecnológicos, desarrollo organizacional, así como posicionamiento de marca, a través de la implementación de proyectos innovadores que se vuelven ejemplo de gestión a nivel nacional e internacional.
Anexa BPO obtuvo un trofeo de plata en esta edición gracias a una estrategia integral que mantuvo la continuidad de las operaciones en 8 sitios en 6 ciudades a nivel nacional frente a la emergencia sanitaria derivada de la Covid-19 que inició en marzo del 2020. Con clientes en sectores designados como esenciales, como el gubernamental y el de telecomunicaciones, no había margen para errar.
Este es el tercer premio que Anexa BPO gana gracias a su respuesta frente a la pandemia de Covid-19.
Las empresas mexicanas ganadoras en esta edición fueron galardonadas el jueves 25 de marzo durante la ceremonia virtual del Premio Nacional IMT.
Sobre Anexa BPO
Somos una compañía mexicana con más de 20 años de experiencia exitosa en la industria de los contact centers, ofreciendo soluciones a una variedad de empresas para guiarlas a cumplir diferentes metas, ya sea centrándonos en la experiencia al cliente o fungiendo como un socio estratégico de servicios especializados. Gracias a la integración de tecnología, procesos y talento humano nos es posible comprometernos a transformar el servicio al cliente en experiencias significativas.